キャンセルポリシー

キャンセルポリシーについて

日頃から当院にご来院いただき、誠にありがとうございます。

当院では、事前予約制とさせていただいておりますが、近頃は大変ありがたいことに多数ご来院いただき、なかなかご予約が取りづらい状況となっております。特に、平日の夕方１6：００以降、土曜の終日は、大変混み合っており、２回目以降のご予約が１ヶ月以上先になることもございます。可能であれば、それ以外のお時間にご来院いただけますとスムーズです。ご不便をおかけしますが、何卒よろしくお願いいたします。

尚、最近、当日キャンセルや、直前のご予約変更等も増えております。ご予約の日時にご来院いただけないと、他の患者様へのご予約への影響、当院にとってもキャンセルに係るコストの発生もございますが、なにより患者様ご本人の症状が悪化したり、その後の治療に支障が出たりする可能性もあり、患者様の健康を損なう事にも繋がりかねません。

当院としても可能な限り時間通りに治療開始できるよう誠意努力してまいりますので、ご予約いただいた時間通りのご来院にご協力お願い致します。

当院のキャンセルに係るポリシーを以下に示しますので、患者様におかれましては、ご留意いただけますようお願い致します。

予約の変更・キャンセルについて

（2025年11月1日 制定・改訂）

  • 当院は事前予約制となっております。予約を頂いているお時間は治療開始のお時間となりますので、予約のお時間の5分前にご来院いただきますようお願いいたします。
  • 継続的な治療が非常に大切です。不定期な来院が度重なりますと、治療期間の延長や、追加の治療費が発生する等の可能性もございますので、ご注意ください。
  • 予約の変更は、可能な限り前日までにご連絡をお願いいたします。

  • 土曜日ご予約の当日キャンセル・無断キャンセルは、回数に関係なく、次回の来院時にキャンセル料をお支払いいただきます。また、初診の無断キャンセルに関しましては曜日を問わず請求いたします。

    60分以内の治療の場合：￥5,500
    60分を超える治療の場合：￥11,000

  • キャンセル料の支払いが１回以上滞った場合には、次回以降の診療予約をお受けすることができません。
  • できる限りお時間を守りながら診療いたします。しかし、医療機関につき、予測できない急患の受け入れや、ほかの方の治療時間の延長により、診療開始時間が遅れる可能性があることを、ご了承ください。

金沢25歯科・矯正歯科　院長　下谷　誠